移动代维工作总结 篇1
公司代储监管员工作总结
尊敬的库主任、同事们:您们好!
一、掌握工作方向,工作能力及业务水平不断增强。
作为一名代储监管员,做好本职工作和协助科长做好工作义不容辞。代储管理工作事务繁锁,但为了加强监管力度提升服务水平,我严格要求自己,向领导请教、向同行学习,对有关代储管理的文件都要求自己在最短的时间内详尽地熟知,对所经手转发的每份文件内容都要求自己一清二楚。大胆开展对辖区代储库的数量、质量、粮食轮换和资金进行监管。明确了工作的程序、方向,工作能力也相应地提高了,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练地完成本职工作。
二、不辱使命,严格按照检查内容和要求完成了江西分公司分配的“秋季粮油普查”工作。
按照江西分公司的统一部署,我参加了江西分公司组织的“秋季粮油普查”工作,历时二十三天。工作期间严格按分公司的检查内容和要求,做到有点必到、有粮必查、查必彻底,揭露问题,及时反馈,提出整改意见,不辱使命地完成了此项工作任务。
三、开拓创新,节省费用,保证政令畅通。
做好各类文件的上报与下发、如实地反馈代储管理情况,是代储监管的日常工作。为了使各类文件能准时传输,在代储库没有与我库内网联接的特定情况,我从工作时效上出发,采用了网络传输,这样不但时效快,零费用,也减轻了工作量。一年来,我没有经过传真机传输过一份文件,所有的工作都通过网络进行,及时、准确地把上级文件、本库发文和各储粮库点的有关文件、报表互传。
四、加强沟通,强化监管意识,促进代储工作最大能效。
我库监管的国家政策性粮食分布区域大,点多量少,加上各储粮库点仓储设施较为陈旧,以及管理人员素质参差不齐,这就给监管工作带来了一定的工作强度。为确保国家政策性粮食储存安全、管理规范,我在每次的代储工作中,做到每点必到、每仓必进,有问题必处理,有情况必反馈,并加强以当地主管粮食部门进行沟通,以取得配合,强化监管意识,促进代储工作最大能效,提升国家政策性粮食的管理水平。
五、精心策划,防患未然,资金监管落到实处。
在国家启动最低保护价粮食时,为了保护农民利益,确保资金安全,我着手制定了《资金申请表》,其涵盖了进度、已下拨资金、待下拨资金、此次申请拨付资金等内容。每次收储库点要求资金下拨时,我都根据上报的《资金申请表》核实进度后签字,交科长审核,报主任签字后,最后发生资金运行,缺一不可。由于监管到位,资金拨付及时,没有发生过给农户“打白条”现象,确保了国家政策的执行。
六、严格遵照计量工作职责,确保数量真实和业务流程化作业率100%。 数量真实是“两个确保”的基础,保证数据真实、准确,是一个计量员的工作职责。在这一年中,我经手的每一数据都是真实的,确保了数量真实。我所操作的每一笔数据都是按照业务信息系统工作流程进行的,确保了业务流程化作业率100%。
七、热爱本职工作,正确认真的对待每一项工作。虚心求教,尽快适应新的工作环境,确保了工作的正常运转。
从十一月份起,代储管理工作由业务科划归仓储科管理,这就要求我在最短的时间内适应本库仓储管理工作。十二月份由于库里业务工作量大,又临时对我的工作进行了调整。一是主要负责从事代储工作,二是兼管一个仓库,三是值班期间代过磅。这样一来就等于担任了三个岗位的职责,但我热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,我虚心求教仓储管理人员,尽快使自己适应新的工作环境,确保了工作的正常运转。
热爱工作犹如热爱生活,中储粮事业是我的追求。我热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作的就加班加点,保证工作能按时完成,长年累计放弃了近20多个的休息日。为了使工作做得更好,我会在开展工作之前会做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面。
但本人在也存在以下几点不足:一是性子直,快言快语之人,在任何情况下,会毫不隐瞒地表白自己的观点,这点一定要注意;二是个性要强,做事要求完美,在工作上要求上进,不会低调做人,这是一定要收敛的;三是与同事之间交流和沟通的少,不太喜欢参于大众活动,是个喜欢独自清静的人,不会积极主动地与人沟通,是一个能合群又是不合群的人,这方面要努力改进。
过去的已过去,我决不会陶醉于已取得的成绩,因为我知道作为一个中储粮员工只有不断提升工作水平和业务能力,才能适应工作的需要。在新的一年里,我将认真学习各项规章制度,努力使自己的思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,我会做出自己最大的努力,将自己所有的精力和能力用在工作上,相信自己一定能够做好!
移动代维工作总结 篇2
这篇 移动全业务代维检查汇报工作总结范文非常优秀,送给你。
全业务代维工作专题汇报工作刚刚在杭州大厦结束了,我才有如释重负的感觉,不管结果如何,全业务代维资格与能力论证、专题汇报两项工作都告了段落;但是我们毕竟准备了一个多月,彷徨、紧张了好多天,而今,种种情绪皆随着会议的落幕而渐行远去……
回想起来,这一个多月又是过得忙碌而有序的:从五月底开始,便开始准备论证材料,每天对着《代维公司全业务代维资格与能力论证细则》中的两张表格逐一搜集整理资料、分类统计、找分公司领导签字、排版装订,生怕哪一部分被遗漏。论证检查结束后工作重心转到了专题汇报ppt的制作:我曾一度彷徨要汇报的内容太多,无法在给定的20分钟内一一陈述,公司高层为此前后三次碰面讨论汇报的侧重点;又在正式汇报前一周举行两次模拟演讲,最后几天我比较紧张,虽然内容已经确定不变了,但是我演讲的时间始终无法控制在二十分钟以内。好在我们维护中心的其他人提出了好多中肯的意见,陈总甚至逐页给我指点演讲的语速和重点。我知道,站在台上的是我一个人,但是没有我们团队的集体智慧,我肯定无法在这二十分钟内镇定自如、娓娓道来。
不过从检查与汇报的结果来看,也暴露出了我们工作的不足点,我相信对于这些问题的总结与反思,对我们公司以及对我个人成长都是很有积极意义的。
其一,正式检查前的准备工作不够细致彻底。我们只记得需要将所检查的项一一准备,对应着做成标书,到最后却忘了标书的“目录”与“承诺书”。现在想起了,这些细节考虑不周实在是很不应该。
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其二,前期没有准确估计检查工作的全面性与复杂性,有些盲目乐观。六月中旬初的时候,我依然觉得,包括全业务考试复习、资质检查等各个工作都是我在主管,其中的每个环节进展我都很清楚,困难不会太大。不过事实上,从统计并整理代维人员学历证书、劳动合同,到查找10年所有工程合同与业绩、找绍兴分公司领导核实签字等等,都是不小的工程,需要各个部门甚至多人来配合。我所得到的教训是:宁可把困难想得大一点,给自己的“最后完成期限”提早一点,切不可满打满算的制定计划,否则到最后难免手忙脚乱。
其三,正式检查时,我们的核对工作太粗略,或者说这方面的临场经验不足。事后想起了,当时连“荣誉证书”的等级都没有现场确认,企业文化宣传载体也不止现场确认的仅仅两种……这一点我的责任是最主要的,不过“吃一堑长一智”,有了这一次的警钟,以后的工作开展应该会谨慎很多。
其四,针对我个人而言,毕业时间较短,一线的实战经验太少。直接的结果是,到专题汇报提问阶段,我的回答比较肤浅,或者给人感觉是“理想化”的设想。我的最大感受是:要开展好全业务代维管理,部门主管也必须常下一线掌握第一手资料。
当然,本次全业务代维资格与能力论证及专题汇报也让我受益匪浅——眼界开阔了,对全业务代维的理解更加深刻了,管理的思路更加具体了,所有这些让我更加有信心面对全业务整合后的代维管理工作。今后,我们工作重点我们将放在精细化管理、代维团队建设、以及和移动公司的工作汇报与沟通上。
和其它代维公司相比,我们浙江通联还处于不断成长的阶段,需要完善发展的地方还很多。但我依旧相信“一份耕耘一份收获”,在全业务代维的准备工作上我们投入巨大,并且群策群力,加班加点,力争在每个环节上达到省公司的要求。曾有人说过:这个社会,你努力了不一定会成功,但你不努力肯定不会成功!我想,我们努力,再努力,离成功,总会近很多。
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代维年终工作总结
20xx年即将过去,在移动公司各级领导和xc公司的正确领导下,在河hx县全体员工的共同努力下,我们克服了工作中存在的困难,在经营管理工作中有一点的成绩,工作业务上取得了的一些突破。圆满的完成了公司和移动公司交给我们的各项任务,下面我针对20xx年的工作情况向领导同志们做个汇报,总结,20xx年做一个展望。
一、20xx年的工维经营情况总结分析:
1)工维各项业务现况截止12月21日,我公司在hx地区共计代维基站274座,(其中宏站272座,简易站2座)
2)我部共有代维人员28人,车辆9辆。
二、20xx年的工维市场情况分析总结:
1)基站代维:自20xx年以来,我们在工维方面是在平稳的发展,各项工作也在有条不紊的进行,但基站的数量增加却非常缓慢,当然这也是由于地方的历史遗留问题所致,新乡办事处和省公司的各级领导也经常的在找移动的相关负责人讨论这个问题,并希望增加新的代维项目,但移动各方面一直没有太大的调整,目前新乡地区现在还是2家基站代维公司。
2)分布系统代维:各个县区有基站代维公司代维,市区由jtd公司代维。
3)线路代维方面
目前,在hx地区我公司未开展此项代维业务,现阶段由zy公司开展代维工作,负责全区的线路维护业务。
4)个人宽带业务
据了解,辉县地区tt代维公司代维此业务。
5)零散工程施工
移动给我们零散工程施工几乎是没有的,原因是hx地区的工程基本上都是由县公司工程队来做的,所以基站的各项整改,改造等等都跟我们没有直接性关系。
从工作的角度来讲,我们最重要的是做好目前本职工作的同时,增加员工的各项培训机会,定期开展技能的培训考核,为在下一步的工作中做好充分的准备。
6)营业厅业务由tt公司代维
7)集团语音业务由tt公司代维
8)互联网业务由tt公司代维
9)专线业务由tt公司代维
10)投诉业务由移动公司处理
11)重点传输机房有移动公司处理
三、内部管理运作情况总结分析:
我们严格遵守公司的各项规章制度,我们内部实施了严格的绩效考核,奖勤罚懒,奖优罚劣,并实行公司每周至少互查3个站的规定并形成制度,通过检查情况进行评比,找出好的方面及存在的不足。
1、目前xx工维管理情况
1)架构设置
目前我部设三个部门,分别为:车辆管理、综合、工维。
主要职能为:(1)车辆管理:负责车辆管理和车辆费用审计管理,车辆安全管理等工作
(2)综合:负责人力资源管理、行政管理、后勤管理、安全管理,工单管理等工作。
(3)工维:工维部负责本地移动基站基础和设备代维工作的开拓以及具体实施和本地管理安全工作。
2).结合xx地区的实际代维环境和工维业务量,在20xx年增加设定了仓库管理员1个管理岗位,根据不同的岗位,我们制定了岗位职责明细表和工维项目人员构架图,明确各管理岗位的岗位职责,进行分层管理,保证在各个环节都能够正常有序地支撑日常代维工作。
3).日常业务管理方面(包括维护巡检、故障及其他指标)
维护巡检:我们严格按照河南移动代维标准化管理要求进行维护作业,做到不漏检一个项目,不留下任何一个安全隐患,不放过一个灰尘死角的要求来巡检每一个站点。有特殊情况及时反馈移动公司。
1):对每一个站点内的各类信息等等,进行专人统计,对严重的安全隐患问题及时上报移动,并做好相关上报依据的保存收集。
2)我们为提高维护指标,将重点抓全区基站抽查工作,加大抽查力度,加大整改力度。
故障及其他指标:
1)第一时间内做出响应,在移动公司要求的规定时间内完成故障修复。
2)提前做好人员、设备和常用配件的准备工作,提高响应速度
3)对于非维护原因导致的超时的故障,应及时上报移动,说明超时原因。
4)对由于人为因素导致故障超时的,认真总结原因,吸取教训,避免类似问题再次出现。
5)移动工单管理方面
加强跟踪管理,到期预警,保证每个工单都能够在规定时限内回复,严格杜绝工单因人为原因超时。
今年安全问题给我部敲响了警钟,我部严格执行车辆和生产安全管理工作,定期开展安全生产教育,强化员工的安全生产意识。在日常工作中,要让每位员工始终将安全两字牢记心头,保证整体工作的顺利进行,我们着重强化员工执行能力,提高员工办事效率,经常与员工在思想上、工作上进行沟通,及时了解个人的想法,提出合理化建议,增强了团队凝聚力,精心打造了一支素质优良、结构合理、充满战斗力的团队。
四、20xx年存在的主要问题及对策
通过hx全体员工共同的努力,我们代维队伍逐渐壮大起来、技术能力也不断的成熟起来。为以后的工作打下了坚实的基础,但是我们还应该清醒的看到我们的工作中仍存在些不尽人意的地方,亟待提高和解决,主要问题归纳起来有以下几个方面:
1)员工队伍整体素质还有待进一步提高。就公司目前的员工素质状况而言,与其它代维公司还有一定的差距,惟有不断地强健队伍提高素质,才能适应企业快速发展的文化、理念、技能和现代管理知识等方面的综合需求。在下一步的工作中,我们要加大员工的培训及技能考核的力度,加大评比的力度,强化内部管理,责任落实到人,强化人员责任心,以适应未来工作的需要。
2)在新站验收方面:部分地区存在验收责任界线不清晰的问题,交付基站仍然存在土建、工程和物业问题。移动班组和班组之间协调存在一定问题,无法协调的问题都由代维公司来处理解决。已向新乡移动建议:尽快明确土建、工程、厂家及代维的职责,对因土建方、工程或厂家遗留的施工问题和物业问题,明确负责人限期整改解决。
五、20xx年工作计划
20xx年业务发展结构的阶段发展计划
经过半年多的努力,我们的基站维护数量会有了较大增加。从外部条件看,短期内移动公司也不会主导推动任何大规模调整,因此无论从外部环境还是内部管理,都要求我们先要稳定现有业务,不断改善、提高现有业务,在管理精细化上多下功夫。我们应着重在现有的工作基础上做大做强,提高移动满意度,把人员队伍建设好,把维护工作做好,脚踏实地,一步一个脚印,稳步推进。
20xx年内部完善工作计划
完善现阶段工维管理的各项规章制度。
1)力争加强对员工特别是组长级以上员工的综合素质培养。
2)下阶段工维工作步入正轨后,即出台一系列针对不同岗位员工的奖惩制度。
3)日常考勤管理方面(包括日常加班的管理),我们将严格管理,落实制度。
4)严格按照省移动的标准化管理要求对 《备品备件、材料出入库单》、《备品备件出入库台帐》、《材料出入库台帐》认真记录填写,并且落实到人,责任到人。
5)继续加强对车辆的控制管理工作。着重点在油耗和安全管理。
6)在员工绩效管理方面,按不同岗位的岗位职责提出明确的绩效考核方案。
7)在工程随工制度方面,我们会按省移动的规范将制度简化上墙,并严格执行。
8)在移动基站门卡、钥匙管理制度上,继续严格按照省移动的《基站门禁卡暂行管理条例》执行,并认真落实到每个工维小组,要求每个工维小组的基站门卡、钥匙由到专人管理,并且每天上交区域管理员,杜绝安全隐患。
9)培训管理工作方面,在落实培训管理制度的同时,下阶段我们也计划在全区现有的工维人员中挑选多名综合型的技术骨干,一方面由他们定期组织针对不同专业特长员工进行技能培训、考评。另外一方面可以作为新地区诺西基站设备技术的支撑点,包括配合处理一些日常维护过程中出现的疑难故障,过后将典型故障做出相应的故障案例分析报告,供大家参考学习。
需解决的问题及对20xx年存在问题的改进
1)加强内部管理
A、加强工维部员工的沟通,定期与工维部员工进行会议沟通;
制定周期工作目标,根据代维月重点、周重点制订月计划、周计划,定期召开周会议进行周总结。员工就工作建议和个人能力提高情况做周汇报。
B、完善工维部的绩效考核体制;
完善科学的员工绩效考核办法,逐步过渡到同工不同酬的合理竞争机制。做到员工的奖罚分明,为员工的晋级和选拔后备干部做好相应的依据,工作细化分工责任到人。
C、完善工维部的各项培训、考核机制,形成地区内部的培训办法,为加快建设储备人员队伍,增加高职称员工比例。制定两个月为周期的业务培训课程,定期组织培训和试题考查。
D、完善工维部的各项管理体制,做到有章可循,完善职工问责制,并辅助详细的岗位职责考核合同做约束,从而加强职工工作责任心意识。
F、开展员工内部的技能大比武,加强各业务工种的技能交流、沟通
G、定期向市移动领导汇报工作,希望领导们给我们多提宝贵意见,使我们的工作提高到一个新的层次。
H、建立一支熟悉业务、相对稳定的团队。
人才是企业最宝贵的资源,在今年的工作中我们将建立一个有凝聚力,素质优良、充满战斗力、合作精神的团队作为一项主要的工作来抓。
I、培养工作人员发现问题、解决问题,不断自我提高的习惯。培养工作人员的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的层次。
各位领导,同志们,让我们携起手来,在公司的正确领导下,在新的一年里,把辉县的代维工作提升到一个新的层次,真正做到沟通100,服务100,满意100。
移动代维工作总结 篇4
移动全业务代维检查汇报工作总结
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,让我们一起认真地写一份总结吧。那么如何把总结写出新花样呢?下面是为大家收集的移动全业务代维检查汇报工作总结,希望能够帮助到大家。
全业务代维工作专题汇报工作刚刚在杭州大厦结束了,我才有如释重负的感觉,不管结果如何,全业务代维资格与能力论证、专题汇报两项工作都告了段落;但是我们毕竟准备了一个多月,彷徨、紧张了好多天,而今,种种情绪皆随着会议的落幕而渐行远去……
回想起来,这一个多月又是过得忙碌而有序的:从五月底开始,便开始准备论证材料,每天对着《代维公司全业务代维资格与能力论证细则》中的两张表格逐一搜集整理资料、分类统计、找分公司领导签字、排版装订,生怕哪一部分被遗漏。论证检查结束后工作重心转到了专题汇报PPT的制作:我曾一度彷徨要汇报的内容太多,无法在给定的20分钟内一一陈述,公司高层为此前后三次碰面讨论汇报的侧重点;又在正式汇报前一周举行两次模拟演讲,最后几天我比较紧张,虽然内容已经确定不变了,但是我演讲的时间始终无法控制在二十分钟以内。好在我们维护中心的其他人提出了好多中肯的意见,陈总甚至逐页给我指点演讲的语速和重点。我知道,站在台上的是我一个人,但是没有我们团队的集体智慧,我肯定无法在这二十分钟内镇定自如、娓娓道来。
不过从检查与汇报的结果来看,也暴露出了我们工作的不足点,我相信对于这些问题的总结与反思,对我们公司以及对我个人成长都是很有积极意义的。
其一,正式检查前的准备工作不够细致彻底。我们只记得需要将所检查的项一一准备,对应着做成标书,到最后却忘了标书的“目录”与“承诺书”。现在想起了,这些细节考虑不周实在是很不应该。
其二,前期没有准确估计检查工作的全面性与复杂性,有些盲目乐观。六月中旬初的时候,我依然觉得,包括全业务考试复习、资质检查等各个工作都是我在主管,其中的每个环节进展我都很清楚,困难不会太大。不过事实上,从统计并整理代维人员学历证书、劳动合同,到查找10年所有工程合同与业绩、找绍兴分公司领导核实签字等等,都是不小的工程,需要各个部门甚至多人来配合。我所得到的教训是:宁可把困难想得大一点,给自己的“最后完成期限”提早一点,切不可满打满算的制定计划,否则到最后难免手忙脚乱。
其三,正式检查时,我们的核对工作太粗略,或者说这方面的临场经验不足。事后想起了,当时连“荣誉证书”的等级都没有现场确认,企业文化宣传载体也不止现场确认的仅仅两种……这一点我的责任是最主要的,不过“吃一堑长一智”,有了这一次的警钟,以后的工作开展应该会谨慎很多。
其四,针对我个人而言,毕业时间较短,一线的实战经验太少。直接的结果是,到专题汇报提问阶段,我的回答比较肤浅,或者给人感觉是“理想化”的设想。我的最大感受是:要开展好全业务代维管理,部门主管也必须常下一线掌握第一手资料。
当然,本次全业务代维资格与能力论证及专题汇报也让我受益匪浅——眼界开阔了,对全业务代维的理解更加深刻了,管理的思路更加具体了,所有这些让我更加有信心面对全业务整合后的代维管理工作。今后,我们工作重点我们将放在精细化管理、代维团队建设、以及和移动公司的工作汇报与沟通上。
和其它代维公司相比,我们浙江通联还处于不断成长的阶段,需要完善发展的地方还很多。但我依旧相信“一份耕耘一份收获”,在全业务代维的准备工作上我们投入巨大,并且群策群力,加班加点,力争在每个环节上达到省公司的要求。曾有人说过:这个社会,你努力了不一定会成功,但你不努力肯定不会成功!我想,我们努力,再努力,离成功,总会近很多。