【导语】下面是热心会员“jdvgr0925”整理的工作学习心得（共10篇），欢迎参阅。
员工学习工作心得体会 篇1
通过几天的培训，从行业的专业知识到对未来的展望，从沟通的技巧到团队的融合，无疑都将会成为这个大家庭里永远的精神财富，我将我从他们的课程里铭记下那些闪光的点与自已的一些感悟，给大家分享一下。
1、常怀感恩的心
为什么要把感恩心放在那里讲，正因只有懂得感恩的人，才能懂得回报和进取，常怀感恩心，多思他人苦，富足不浪费，贫贱不志移。我们感恩亲人，正因有血脉之情，感恩朋友，正因他们是我们心灵的窗口，我们感恩社会，正因她给我们活着的资源，当我们来到，我们感恩，正因那里给我们带给了成长和成功的平台，我们去感知他的文化，去展望他的未来，是那里，让我们站的更高，看得更远，走的更加靠前。
2、遵守规矩
古人云：无规矩不成方圆，规是用来画圆形的，矩是用来造方形的，规矩是用来定型的，大家看看，车轮子，房子，我们生活中事物几乎都在用着方圆，其实这暗含了一个道理的，“规矩立人间，方圆成天下。”
听刘主任讲过金锣的一个故事：说什么是规矩，有一个笼子，里面有一群猴子，笼子上方挂着香蕉，香蕉上有个机关，只要香蕉被动了笼子上方就会喷热水，所有的猴子都会被烫到，一开始有猴子去碰香蕉，结果大伙都跟着挨烫，于是大家都揍他，之后进来的新猴子，只要是想碰的，都会挨揍，久而久之，上方的香蕉都烂了，大家也不知道里面还有没有热水，但就是没人去碰它，这就是制度，规矩，往下延伸叫做企业的文化。
我们讲亮剑，讲军魂，其实军魂的塑造根基在于军队严明的纪律性，这是所有的基础，无组织无纪律，打仗时那里团长喊着上了，那边还玩着呢，只有等死。这边团长没喊上，一大群就冲了，那也是死。土匪被称为土匪，就是正因他们是没有规矩可言的团伙。
我们看讲座，说团这个字是有口才的人，其实它还有一种解释，我们能够看一下，这个字是才华外面有一个框，很形象的说明力量的团队化实现，是需要有所约束的。我们不否认每个人的才华，问题的关键是，怎样样让众人之才华合聚，这就是边界，就是规矩和制度。
3、融入团队，通力协作。
讲座上说，团队就是一个有口才的人说给一群人听，其实这只是他的一个思想统一的层面，团队是一群有着一致思想、能积聚力量、完成统一目标的人，因此团队延伸到实际的事务层面，就需要“做”和“执行”。一个人的力量是有限的，但是，当一群人在一齐的时候，我们就能产生无限的合力，我们都知道一根筷子和一把筷子的例子，大千世界，物以量变而成质变，量变的实质含义是什么？就是合力。
阿里巴巴马云有这样一段话，说阿里巴巴在面临“一流的想法三流的实施和三流的想法一流的实施”这两种模式的时候，他们毫不犹豫的选取第二种，执行是一个统一融合的过程，它会使完美更加完美，一流的实施，会使三流的想法到达超越的效果，这种推动力和良性循环的力量要比三流实施的可改观性更加促进团队的良性发展。
在培训的时候，当我们进行一些互动的时候，游戏也好，敬业时刻也好，团队训练也好，其实都在锻炼大家的这种融合执行力，有些人觉得是形式，有些人觉得不好意思，但是你想过没有，如果连形式和你熟悉的人你都不愿意去理解，那到了真正应对问题和解决问题的时候，你怎样办？因此，认真的对待每一次互动，这是对大家的尊重，更重要的是对自己的提升。
4、不断的学习与进步。
学习是一个动词，是两个动作的统一，一是学，学未知之识，把自己不知道的知识掌握住，二是习，习他人之长。学是增加自己的基础，习是增加自己的方法。这个时代的变化大不大，人类智慧的无限扩展，每时每刻在天翻地覆的改变我们的生活。
给大家举几个例子，我记得上小学的时候，那个时候的手机叫做大哥大，很霸气，跟砖头似的，只限于通话，我上了高中的时候，手机有了和弦铃声，有了真彩色的屏幕，你在看看此刻，苹果手机，安卓系统的智能机，从功能的延伸到操作的复杂化，我们被这些事物无声无息的改变着。我年第一次使用电脑，到此刻略懂皮毛，感觉永远跟不上硬件和软件的变化。我们以前讲学习是为了生存，其实，到了这天，当这些改变切切实实走进我们身边的时候，我们说学习其实是为了能正常的生活。
拿我们屠宰行业来说，从冷鲜肉市场的兴起，到贴合国际标准的生产体系验证，从作坊式的生猪屠宰，到全自动化的屠宰分割设备，从单一的肉类产品到各种特色、满足于世界各地需求的肉制品分类，这种变化是巨大的，人要活着，企业要活着，就务必跟进时代，时刻学习。
5、我们的态度决定自己的成功。
我们要有什么样的态度呢：
①不多言是非。
古人云，静坐常思己过，闲谈莫论人非，从心理学的角度来讲，人有一种功能叫做“移情于己”，什么意思呢，就是你在把一件事说给他听的时候，他会在潜意识把自己替换成其中的主角，这个其实很吓人的，你想想看，当你在说着其他人的不是，听的人必然回想，你是不是有一天会这么说我呢？因此最后的最后，是越来越多的人不信任你，背离你。古人云，吾日三省吾身，要自省，才能修涵养，才能成大道。
②敢于承担职责“错了不找理由”
人们在做错了事的时候，一个常态化的反应是找理由，先说正因什么什么，因此造就了一句话，只问结果不问原因，有些事情，错了就是错了，改就是了，没必要再去辩解，正因果未成，我们在错了的时候，不妨退一步，先把自己疏忽的地方写下来，久而久之，我们会有很大的改善。
③“从想到说，从说到做”，勇于迈出你的脚步
记得在大学的一节思想政治课上，老师让我们讨论现代人道德缺失的问题，有人说，此刻的人都变了，首先是私念，无善心，我当时举了个例子，我问他们，如果你们坐在公交车上，看到有个老人上了车，有没有一种想给他让座的冲动，很多人都说有，我说那么，这就是善念，你们已经想到了，但是迫于那个环境下的压力，你没有勇气站起来。其实善未缺失，只是你不敢做。
在工作中，当你发现地上的纸屑，当你看到没有关的电灯，当你看到还在流水的水龙头，你是不是想着做点什么，但是你又怕别人说你做作，说你装，大家是不是有这种感受，因此你不去处理他们，有很多时候，是我们太在乎别人怎样去看怎样去说，因此放下了前进的脚步，勇敢的往前走一步，久而久之，你会发现落下别人一大截。
6、路虽远，行则将至，事虽难，做则必成。
有句古话：千里之行，始于足下，任何事物的做成都是一步步走过来的，农村盖房子，要先打地基，再一层层加砖，起来墙之后，再去做顶，最后才是完整的能够住人的房子，坚实的走好每一步，才能达成心理的那个目标。
让我们看看那些行业的巨头们“双汇、金锣、得利斯、龙大”，他们不是空降企业，他们的路都走得异常艰辛，只是到了此刻，人们只是看到了光华，忘掉了他们痛苦的过去，可就是这样的一步步艰辛，让他们走到此刻，竖立了品牌，割据市场，在任何一个行业里，都演绎着大自然优胜劣汰的法则，最终的行业标准是那些强势企业来定的。
的路还有很长，我们不愿意过多的描述艰辛和长度，正因我们有前进的信念和不懈的坚持，正因这一次次的培训和更深的家庭大融合，让我们更加有力的拓步前行，是一个品牌，也是一种祈愿，祈愿它承载的每一个家人的梦想都能实现，等过了十年，二十年，三十年或者更长的时刻，我们回过头，会庆幸路上有自己，会庆幸我们的相聚相识和共同的奋斗。
我之前这样说过，与所有的同事们一齐，是缘分，是力量，是温暖，是期望，走在一齐，汇聚力量，我们才能开拓属于这个品牌的未来，才能开拓每个人所期望的未来。
下面我邀请所有的家人站起来，知道为什么站起来吗，站起来，是你神经开始紧张的时候，我此刻告诉大家八个字“未来，未来”，我请大家和我一齐，把这八个字用尽所有的力量喊出来。
谢谢大家的配合，刚才的呼喊过后，大家有没有感到力量的迸发，你们有没有感觉到汇聚的能量之大，那么好，我告诉大家，这种力量就是的期望之所在，正因有你，有我，有我们大家的合聚，我们坚信我们有着共同的未来。谢谢大家。
实习期工作心得总结 篇2
我自年2月份到公司上班，如今一年过去了，这段时期在公司各同事的大力帮助与支持下，在其他人员的积极与配合下，我与大家一道，团结一心，踏实工作，较好地完成了我负责的任务。
下面我将这段时期我将自己的工作学习等情况简单地汇报给大家：
一、严于律己，严格要求，遵章守纪，团结同志。
自上班以来，我能严格要求自己，每天按时上下班，能正确处理家庭与公司的关系，从来不会因为私人原因耽误正常工作;同时我也能很严格地服从公司的各项规定，从不搞特殊，也绝不提不合情理的要求;对公司的人员，不管普通工人还是经理领导，我都能与他们搞好关系友好相处，不会陷入无原则的纠纷，有损团结的事不做，有损团结的话不说。
二、尽职尽责履行好自己的工作职责
我在公司主要从事财务工作，为此我从以下方面做了一些工作：
1、建立健全公司财务制度。公司成立以来，我是兼职会计，所以只负责每月的帐务处理和财务报表的报送，使得公司财务上的制度不够健全。自到公司正式上班后，我将财务人员的工作合理划分，在公司的财务方面按规定进行了要求，特别是发票管理方面，严格要求正确填开和索取，减少不必要的麻烦。在财务收支方面，严格执行公司的财经制度。
2、正确核算，按时结算，及时报送税务相关报表。在日常财务工作中，我能严格按财务规定正确核算公司的经营情况，按时结算有关帐务，每月末及时将财务报表和纳税申报表报送税务机关，没有因个人原因耽误报送时间。
3、及时将财务状况汇报于公司，积极为经理当好参谋。每个月我都将公司的财务情况给公司经理进行汇报，使经理能及时了解、掌握公司的经营状况，对经营中出现的问题我能及时提出合理化建议，发挥财务在公司经营中的作用，为建立当好参谋和助手作用。另外，对其他人员在销售、采购中有关不符合要求的做法，我也能及时提醒和指出。
4、认真负责，积极配合税务部门的稽查工作。10月初，税务部门对我公司进行稽查，在这期间，我能积极配合，并加强和稽查人员的配合，发挥自己的优势，多与他们沟通，对存在的问题与他们交流，争取他们的宽容，使公司的利益得到最大保护。
三、存在的问题
一年来，围绕自身工作职责做了一定的努力，取得了一定的成效，但与公司的要求和期望相比还存在一些问题和差距，主要是：自己来公司时间短，一些情况还不熟悉，尤其是对每个销售人员的核算，工程部分和零售部分没有明确划分清楚，给销售人员带来了麻烦，同时也给公司对每个销售人员完成任务的情况掌握不够准确。对这些问题，我将在今后的工作中认真加以解决。
最后，还想说三点：
一是我的述职报告还不全面，有的具体的工作没有谈到，就今天我所谈的，希望大家多提宝贵意见。
二是我工作能顺利的开展并取得较好的成绩，首先要感谢我的助手张晓莉，她对我的工作能积极给予配合和支持，任劳任怨，特别是在有身体不便的情况下，坚持上下班，帮我做了许多工作。同时，我还要感谢公司其他人员，没有你们的支持和配合，就没有我们今天的工作成绩，你们是公司金塔的基础。特别是在公司生产经营，销售盈利方面，你们精诚团结，积极为公司出谋划策，充分反映出我们公司员工是一支能吃苦、能奉献、能战斗、有进取精神的队伍。
三是希望大家在明年，能一如既往地支持配合我的工作，我将一如既往地与大家一道，为公司获得更好的经济效益做出努力。
工作学习心得 篇3
在工作和学习的过程中，我有了一些心得体会。首先，我认为要有目标，明确自己想要达到的成果和效果。无论是工作还是学习，都需要有一个明确的目标，这样才能更好地规划自己的时间和精力，更加高效地完成任务。
其次，我发现自己需要不断地学习和提升自己的能力。在工作和学习的过程中，我们会遇到各种各样的问题和挑战，只有不断地学习和提升自己的能力，才能更好地应对这些问题和挑战。
另外，我认为要有耐心和毅力。无论是工作还是学习，都需要付出艰辛的努力和持续的耐心，才能取得好的成果。在遇到困难和挫折时，我们不能放弃，要有毅力坚持下去。
此外，我还发现要善于沟通和合作。在工作和学习中，往往需要和他人进行沟通和合作，只有良好的沟通和合作，才能更好地完成任务和达到目标。
最后，我认为要善于总结和反思。在工作和学习的过程中，我们需要不断地总结和反思自己的经验和教训，这样才能更好地发现自己的不足和提升空间，从而更好地成长和进步。
总之，工作和学习是一个不断成长和进步的过程，只有不断地学习和提升自己的能力，才能更好地应对各种挑战和问题，取得更好的成果和效果。
学习心得体会 篇4
通过培训班的学习，使我充分认识到自己的责任的重大，时间虽短，受益匪浅，增长了见识，也领会到了省素质教育精神，我简要谈一下自己的心得体会。
一、更新教育观念，实施素质教育刻不容缓。
要摆脱应试教育的束缚，实施素质教育毫无疑问，振兴中华需要许多高层人才，但只靠天才、英才肯定不行的，许多实例证明，在现代社会中一个国家一个民族要求温饱，求发展，求繁荣富强离不开对国民实施普遍的基础教育，离不开提高国民文化科学水平和道德素质。应试教育进行的片面的知识教育使德、智、体、美、劳各育都处于薄弱的位置，在智育方面又忽视智力的开发和能力的培养。教师是考什么教什么，不考就不教。
学生则是考什么学什么，不考即不学。素质教育是把片面的知识教育变成全面发展的教育，不仅重视德、智、体、美、劳各育全面贯彻教育方针、全面提高教育质量，而且要彻底改变把分数作为评价学习成绩和教育质量唯一标准的教育评价制度。作为教研人员我更应该学习先进理念，认真研究教育思想、课程结构、教学内容、过程、方法、手段、及评价，组织广大教师进行研究并及时捕捉先进市、地的教育信息、把握资源，推进素质教育全面展开。
二、认真研究学法、教法，把时间、健康、能力还给学生。
提高个体、社会乃至整个国家和民族的学习与创新能力、已成为衡量整个民族教育现代化水平的重要标志，为此，我们必须认真研究怎样促进学生热爱学习、取得最佳学习效果;让学生充分发挥主观能动性，创造性。主动的、有见地地学习，素质教育倡导每个学生都得到比较充分全面的发展，强调以人为对象，以人自身的发展为目的的教育，让学生多一些创造性的活动，多实践活动过程，这就要求我们教师应该努力学习，由职业教育者成为教育学习研究者，身为教师，我们必须成为学习者，活动者，学到老活到老。我将带领教师卸下知识传授这个过重的担子，做好课程引导的把关工作，做好针对学生不同学习状况的最佳评估工作，估好以开发学习的智力、爱的教育、引导学生学会做人的道理，并激发学生的创新意识、创新精神。让每个学生都在“快乐”“成功”“希望”“和谐民主”的氛围之中。健康地成长，使孩子都有“我辈岂是蓬蒿人”“天生我才必有用”那样的自信，“仰天长笑出门去”“不待扬鞭自奋蹄”的激情，“咬定青山不放松”“任而东南西北风”的坚定。
三、努力提高自身水平，引导素质教育课堂。
通过这两天的学习，使我深刻认识到当前教育形势，以及教研人员的职责任务，我将从以下两个方面开展工作：
1、加强思想学习，领悟精神。
认真学习了厅长在全省素质教育会议上的讲话，转变做法、教法，认识知识的传授不在教学工作的全部，要教会学生读书方法及情感态度、价值观，以人为本不再把学生当作被动接受知识的工具、要注意培养孩子独立的个性，积极推进学校和教师改进教学过程、提高效率;对抽测检查、以及考试的命题进行指导，讲究工作实效、组织开展教学研究。
2、积极投身教研、教改，建立合理的评价制度。
俗话说的好：火车跑的快，全靠车头带，我们教研人员更要致力于素质教学研究，把握新的教育理念、对教师起示范作用。同时对教师、学生进行合理的评价、是实施素质教育的关键。素质教育的目标定位于促进学生的全面发展与素质教育相适应的学生评价，全面而又和谐的评价学生，让教师、家长、学生、同学一起来评价，评价应能充分调动学生的积极性，以学生为主体、保护学生的自尊心和自信心，体现尊重与爱护，关注学生个体的需要，对学生的学习具有前瞻性，放眼世界、使学生能将来适应日益竞争的社会。
四、行动到位与思想到位同样重要。
更新教育观念，要学习，要思考，更要实践;为此，我们要加大对素质教育的宣传力度，使实施素质教育变为学生、教师、家长的自觉行动。相信在20年我乡素质教育的春天必将生机盎然。
工作学习心得 篇5
工作学习心得
姓名：龙小亮
入职时间：年日
心得日期：2014年3月14日
一、入职来学习内容：
时光飞逝，今天已经是入职以来的第4天了，在领导和同事的关心和帮助下，我系统的学习了以下内容：
1、认真学习了公司的管理制度和员工手册。
2、了解了四川置信在整个国色天香旅游度假项目开发中的宏观发展方向。
3、了解了1762标段项目所处地理位置、工程概况以及总包单位、监理单位的基本情况。
4、查看了施工总平面布置图，工人生活区、材料库房、钢筋加工棚、塔吊、龙门架等临时设施的布置情况；
5、了解了现场临时用电、临时用水的分布情况。
6、了解了1762标段项目目前的施工进度，存在的问题，以及公司的操作、管理模式。
7、参观了鹭湖宫6区A组团，学习了公司对装饰装潢工程工艺标准的具体要求。
二、入职来的收获：
在这入职以来的4天里，通过现场的参观学习，我深入的认识到，要想成为一名合格的川信人，我必须要从以下几点做起：
1、踏踏实实做人，认认真真做事，川信的每一位员工都是在自己的岗位上不断提升，不断进步。只有埋头苦干，提升自己业务水平，不断融入团队，才能真正地成长起来。
2、公司对市场的把握、客户需求有着自己独特的理解，毕竟历经了17年的磨练和沉淀，形成了自己独特的企业文化。他要求产品的精度、广度和深度。
3、细节决定成败。川信特别注重细节，公司有自己的交房标准和细部做法。比如抹灰工程中收边收口、门窗栏杆的安装高度、外装饰线条的流向都有明确的规定。
4、公司对安全文明施工这块投入的人力、物力较大多数企业要多得多。
三、工作中发现问题：
因本人刚来公司不久，对1762标段项目处于初步了解阶段，个人觉得176项目2标段绝大多数地方做的还是比较好的，但是还是有美中不足之处：
1、砌体施工中技术交底不是很清楚，构造柱设置位置有些地方与施工图纸有出入，顶层施工取水比较困难，绝大多数干砖上墙。
2、屋面防水施工存在质量偏差。
3、零星混凝土浇筑存在质量偏差。
4、局部墙体拉结筋未植就砌筑墙体。
四、意见、建议及及其他：
1、加强相关分部分项工程施工技术交底。
2、加强工序插入前的交接检。
工作学习心得 篇6
工作学习心得
时光荏苒，转眼间我已经工作了十数年，这十数年间，丰富的经验谈不上，但是工作心得还是有不少可以跟大家分享一下。
学习的时候，首先我们要不断汲取书本上的知识。“书到用时方恨少”，如果不及时充电、学习，真正用到这些知识的时候方才悟得自己知识的贫瘠，那么就会影响工作任务的完成。
其次，要保持一个开放的心态，不能只局限于书中我们看到的东西，“尽信书则不如无书”就是前人帮我们总结的很好的经验。俗话说“三人行，必有我师”，我们要学会向身边的人学习，每个人身上都存在着不同的优点，这些优点一旦被你学习吸收，那么就会在很多时候对你有所帮助。同时，不能始终抱着自己的观点不放，我们要学会以别人的角度来重新看待一下同一个问题，或许会给你带来很大的启发，发现自己的错误也不一定。
苏东坡在《东坡志林》中讲了这样一个故事：蜀中有杜处士，好书画，所宝以百数。有戴嵩《牛》一轴，尤所爱，锦囊玉轴，常以自随。一日曝书画，有一牧童见之，拊掌大笑曰：“此画斗牛也？斗牛，力在角，尾搐入两股间。今乃掉尾而斗，谬矣！”处士笑而然之。这个故事很有趣，戴嵩是唐代著名画家，擅画牛及田家川原之景，师韩晃，笔致精细入微，画牛能得“野性筋骨之妙”，与韩千画马并称“韩马戴牛”。这样一幅画，杜处士自然喜欢的不得了，常以自随。及至牧童指出错误，处士竟然笑而然之，足以见得处士也懂得虚心向别人学习，人人都有可学之处的道理。
学习理论知识之后，我们就应该将理论应用到实践中去。我们的所有学习，最终都是为了将学到的知识应用到工作中去，实践是学习的最高境界。所谓“吃一堑长一智”，世上所有的经验，都是由实践积累而来的。在工作过程当中，每做一件事情，都给我们提供了一次极好的直接学习的机会。如果我们能充分利用这些机会，在每件事情解决的过程当中，我们所学到的知识与技能必然有所增加。古诗有云：“世事洞明皆学问，人情练达即文章”，当我们明白了这一点，就会在面对工作的时候，有意识的从这些工作中学习知识与技能，增长我们的应验和智慧。
当然，实践并不是说盲目的去做。盲目的实践，增加的无疑是身体的劳累与精神的疲乏厌倦，在机器式的完成一次次任务的同时，迎来的确是一日日的繁琐。所以，在工作中，我们要学会思考，学会总结。每完成一项工作，我们就总结一下工作过程中我们出现过哪些错误或失误，这样下次再遇到相似的事情，我们就会有“前车之鉴”的意识。同时，我们还要总结此次工作中我们采用了什么方法，怎样能使工作完成的更高效，下次再遇到相似的工作的时候，我们的工作就会完成的轻松漂亮。
总之，我觉得在工作中要学习、实践、总结相结合，平时不断补充自己的知识，在实践中应用理论，总结经验，这样不断的学习—应用—总结，才会使我们的工作能力不断提升，让自己不仅物有所值而且物超所值，成为企业中不可缺少、无法取代的一员！
工作学习心得 篇7
工作学习心得
选择了百灵，选择了湖南办。就这样，我的人生开始了新的旅途。经过几天理论性的培训，我有幸被安排在湖南当下销量最好的新化县，跟着我的两位师傅潘海莎和王铮熟悉学习赶集模式。
这一个月赶集模式的学习经历，使将独立工作的我对自己接下来的工作有了一定程度的了解和掌握，也为我奠定了基础；同时更使我深刻体会到营销路的艰辛与不易。
首先，作为一名导购员，在上班时，除了做到各种工作规范外，还应该带着真心去工作。一般，我们要尽可能的熟悉每个药店各种药品的摆放位置和价格。然而，这一项要做到位其实并不是很容易的事情，因为每个店都有很大差异。而且，我们要特别留意各个老板的用药习惯，只有了解这些，才会在工作的过程中得心应手。而最重要的，我们要做到在工作中投入自己的热情和真诚，打动老板们的心，让他们体会到我们是为他着想的，为他带去利益的。这些方面都做到了时，老板们自然就会主动为患者推荐我们公司的药品，这也就是我们最终的目标。但是，这需要导购员长期且热情工作的坚持。
赶集模式中的检测员，除了做好自己的检测工作外，还充当着县长和导购员之间的信息桥梁。我们导购员在工作中，难免会遇到挫折和打击，也有丧气灰心和抱怨的时候，这个时候，她们未必想跟县长们沟通，而县长们未必有时间，那么就需要检测员来协助县长做大家的思想工作。也就是说，检测员要随时注意观察各个导购员的心理动态，在各个方面多予以帮助，使我们的团队更稳定，更积极！
这一个月的时间里，我深深体会到县长工作的繁重。从公司发货下来以后，要经过提货、清货、发货，这些都不仅需要足够的细心，还需要大量的体力劳动。面对公司，我们要努力完成任务，要发货回款，按时上交各种报表；面对导购员和检测员，我们要进行日常工作管理，费用管理，礼品管理等；面对顾客，也就是药店老板们，我们要维护客情。而，利益永远冲突的事实让县长的工作压力只会越来越大。怎样去平衡和处理，就是县长最大的难题，也是县长本事所在。
我真的很幸运，因为来到新化。在这里，我了解了赶集模式的大体流程。但是，如果我是导购员，我却还不能和患者很好的沟通，一个月了，我还是很难听懂他们的方言；如果我是检测员，我还是不放心自己给患者开方，觉得自己好山寨；如果我是县长，我觉得压力好大，好担心。很多东西做起来就没有想到的看到的那么简单了，我只有慢慢去摸索，去发现，去处理，去总结。
和大家开心的度过的这一个月时光，让我慢慢适应了湖南，慢慢学会去工作。我们很快就要到另一个新的地方了，好舍不得大家，好想念那个我好喜欢的白溪国药店陆叔一家人。我想有机会我还会回来看望大家的。
也许马上就要独立面对工作了，很焦虑。在一个陌生地方，我什么都没有，只靠着自己的一双手和一双腿，还有一张嘴，我不知道会有多糟糕。
早晚要面对，就让暴风雨来得更猛烈些吧！
陈丹
班主任工作学习心得 篇8
班主任工作学习心得
班主任工作学习心得
班主任是班级集体的组织者和领导者，是学生在“德、智、体、美、劳”诸方面都得到发展，成为社会主义新人的引路人，是联系各科教师的纽带，是沟通学校、家庭和社会的桥梁，是学校领导的有力助手。可见，班主任肩负的是一种责任，一种使命。一个成功的班主任具有的高度的责任感和事业心，体现着班主任的管理水平、组织能力和领导艺术。
一、以身作则，引导学生
大教育家乌申斯基曾有这样一段话:
“教师个人的范例，对于学生的心灵是任何东西都不能取代的最有用的阳光。”学生对班主任有一种特殊的信任和依赖情感。班主任的自身素质、道德修养，班主任的一言一行、一举一动，无形之中会成为全班几十个孩子的榜样。因此，在班级工作中我时刻注意自身形象，事事从我做起，以良好的形象率先垂范，潜移默化地影响着学生。
二、关爱学生，欣赏学生
班主任要更加的关心爱护学生，当学生意识到班主任是真心爱护他关心他，为他操心时，无论你是耐心的帮助，还是严肃的批语甚至是必要的斥责，学生都会乐意接受，相反，如果班主任没有取得学生的信任，那么即使你教育目标正确，教育方法科学，教育也无法达到期望的结果。欣赏是有效实施教育的态度，是有效教育的重要途径之一。在学会倾听的基础上，欣赏学生。不仅包含了对学生的理解和宽容，更重要的是把学生当作正常的人一样;不仅欣赏学生的品质，而且要学会欣赏学生的缺点和失误。
三、增强班集体的凝聚力和向心力
班级的凝聚力和向心力就是班集体对班级成员的吸引力和班级成员对班集体的责任感和光荣感的统。这是班主任工作的一项重要的内容。班集体的凝聚力和向心力的形成，既是班主任工作的目的，也是班主任进行教育的手段。因此，培养班集体的凝聚力和向心力，是每位班主任不懈追求的目标。班级凝聚力和向心力不会随着班级的组成而产生，需要班主任和全体班级成员长期、有意识的培养才能形成。
四、严格管理，实行管理规范化、制度化
严格管理要有各种规章制度伴之以行，我们要在学校指定的各种制度以外设立自己的班规班纪，使学生有章可循，来约束自己的一言一行。对各项规章制度的执行，作为班主任必须持之以恒，一抓到底，使班内各项工作顺利开展，取得良好的教学效果。而学生要产生一种与班主任方向一致的巨大的合力，把老师的要求内化为学生的心理需要，就要培养自我管理意识，建立自我意识管理制度。在班级管理中，“严”字当头，整体强化，但仍需把管理与教育结合起来，正确处理好二者关系，即管理是手段，教育是目的。加强心理沟通，造成融洽的感情气氛，实行民主管理，充分发挥班主任的非权力影响力的作用。
班主任的工作不是一蹴而就的，而是一个长期的艰巨的过程。随着社会主义市场经济体制的建立，必然会遇到各种难题；对班主任工作艺术的探索，也是一个不断摸索的过程。只有不断的提高自身素质和修养，才能为国家、为社会培养更多更好的人才。
反洗钱工作学习心得汇编 篇9
【学习心得】反洗钱学习心得
行政管理部王立果
什么是“反洗钱”？几年前，面对这样一个简单问题，当时作为基层网点员工一定是一副惘然不知的表情，或者只是“报送可疑交易报告”的粗浅理解。近几年，随着我行面临的反洗钱与制裁合规工作形势日趋严峻，境内外监管标准持续提升，监管执法日益严格，总行已将反洗钱制裁合规作为当前面临的首要合规风险，通过持续不断地强化理念灌输与意识传导，通过全覆盖、分层级、广渠道、多手段的培训与宣教，已在全行上下形成“反洗钱人人有责”的良好合规氛围。
随着我国金融市场的逐步开放和经济的快速发展，由于银行业的特殊作用，犯罪分子在洗钱的过程中，我们银行被利用的风险无处不在。尤其是现在基层网点反洗钱工作中存在的一些难点：一是反洗钱工作的开展难以得到客户的支持和理解，个别客户身份信息等不愿透露；二是对公众的反洗钱的宣传力度不强，范围窄且方式单一，反洗钱宣传往往仅在我们金融机构展开，忽略了其他行业和其他人群的宣传，所以社会大众很多不愿配合银行工作；三是电子银行的广泛使用，被不法分子利用充当其洗钱的工具，存在一定的风险，金融交易方式的创新也增加了对可疑交易监测的难度。
因此，我们应充分认识到反洗钱工作的重要性，明确反洗钱工作是法律赋予金融机构的义务，在日常工作中认真把好基层网点反洗钱这一关。对此，我们将继续做好以下工作：
一、坚持实名制开户。要求开户的客户必须出示有效身份证，并进行联网核查后方可办理，杜绝为客户开立匿名账户或假名客户。在开立对公账户时，对客户提交的证明文件的真实性和合法性，进行外网核查，如有需要可到实际经营场所进一步核实，并及时与法定代表人进行联系确认，真正落实尽责调查。
二、及时清理一人多个客户号。在为客户办理业务时，如发现同一个人对应不同的客户号，则说明该人在我行系统中拥有不同的身份证件。柜员需进行认真核查，经本人确认后及时清理不再使用的身份证件所对应的客户账号。例如大写X或18位二代身份证的客户不能办理小写X或15位身份证号或完全不符的证件号码的业务，需进行合并客户号或修改客户资料后办理。
三、大额现金支取或转账及时核实确认。客户在支取大额现金或进行大额转账时，需提供身份证件并进行联网核查，且要写明款项用途。大额转账交易需问清交易双方关系，对于不符身份证的大额业务，和过账性质明显的大额业务，要向客户进行详细的了解，配合做好后期人员的交易分析工作。
反洗钱，人人有责。作为金融机构从业人员，更要专业专注，守土有责。
手术室工作学习心得 篇10
手术室工作自查报告
根据医院护理部的要求，依据xx市综合医院评估标准，手术室进行自查，现汇报如下：
一：工作制度方面：
建立和健全了手术室各级人员的职责，参观制度，进出入管理制度，查对制度，差错事故防范制度，药品管理制度以及20项工作制度、操作常规与手术流程。并严格执行各项制度与操作流程。
二：消毒隔离方面：
1、无菌物品专柜放置，离地面 20cm，距墙5cm，柜内每日擦拭保持清洁，无积灰，并有相应的明显标志；无菌物品清洁、干燥，保持在有效期内，按灭菌日期先后顺序摆放，位置固定并有明显标签，无菌包外有物品名称，有效期的起止时间，包内有3m指示卡。包外3m胶带贴在封口处。
2、一次性无菌物品集中定点专柜放置，包装无破损，均保持在有效期内。
3、灭菌物品的盛器均有侧孔，消毒后侧孔与下孔均已关闭，储槽开启后有开启日期，时间并签名，开启后的有效期均保持在24小时内。
4、无菌持物钳缸镊配套，消毒液面按规定高于镊子的二分之一或三分之二，干镊子罐有有效期，保持在4小时内。
5、手术间每日用xxmg/l有效氯擦拭物体表面，紫外线照射消毒；每台手术毕均用消毒液擦拭手术床，无影灯，桌面台面与地面，连台手术进行紫外线照射消毒，每周进行总消毒，房间通风，消毒液擦拭手术床、各桌面、地面与物体表面，乳酸熏蒸房间，紫外线灯管每周用无水酒精擦拭并有登记。紫外线灯
管累计时间不超过1000小时，强度定期监测。
6、各种消毒液配制正确，标识清晰，并每日测试消毒液的浓度，各类物品浸泡时间、浓度，方法正确，浸泡物品全部浸没在消毒液中，关节打开，消毒液定期更换。
7、每月进行空气培养，无菌物品、物体表面与手术者手的细菌监测，合格率达100%。
8、医用垃圾与生活垃圾的分类放置。拖把有标识并悬挂，定期进行浸泡消毒。
9、腔镜按灭菌要求进行清洗消毒，定期进行检测细菌培养并记录。
三、药品物品管理方面：
急救物品与药品定放置，湿化瓶保持清洁干燥，并定期消毒；吸引器用后及时进行浸泡消毒后擦干处于备用状态并保持功能良好，抢救车保持清洁，急救物品药品与示意图相符，定点放置，专人保管，数量统一，药品均在有效期
内，用后及时补充，每日清点登记。各种仪器设备专人保管，定期进行监测，及时进行维修。
四、护理文书书写方面：
按要求填写手术护理记录单，手术所用器械与敷料均两人核对认真记录，无涂改，刀刮，胶粘，涂黑等，术前，术中，术手均有清点并记录。各种登记本及时登记。
五：业务培训方面：
每月组织学习院感知识，输血制度与相关知识，各种手术的配合与新知识，新技术。组织操作练习并考核，定期与手术医生沟通，紧密配合。并及时参加院里组织的各项学习与培训。
六：存在的不足：
1、尚未建立与手术病人，手术科室的沟通的制度；
2、术前，术后病人随访不及时；
3、缺少手术院感控制的制度。
七：整改措施：
1、建立健全与手术病人，手术科
室的沟通的制度，并认真执行。
2、术前，术后病人及时随访。
3、建立手术院感控制制度。
工作自查报告
工作一个月以来，通过科室组织的工作自查，我发现自己存在着不少问题。虽然在不断的学习，但业务水平还不能精益求精，平时在上班的过程中得过且过，对于每天科室安排的工作，虽能基本完成，但是偶有犯错时候。
术前访视方面 能做到每位患者进行访视，但碰到新开展的手术、新技术仍很生疏，导致术前准备忙乱。通过术后的补充知识及讲解能够了解手术的流程及配合。希望以后不断提高自己的业务水平不断学习。
随着三甲评审的工作，术前、术中、术后的登记记录越来越多，偶有落记录、忘记录现象，应加强责任心，对于每项操作确实做到登记在册。
带教方面。由于手术室是一个相对”封闭”的科室,作为带教老师，应起到
表率带头作用，确实让学生了解手术工作的流程及配合，基本操作，无菌观念和技术。
总之，只有不断改进自己的工作作风，不断提升自己的自身修养，不断增强事业心和责任感，不断提高自己的综合素质，才能胜任新时期的各项工作。
董建2014年5月30日
手术室护理安全自查及整改工作总结报告
连平县人民医院手术室
手术室的护理安全管理是整个护理质量的重要组成部分，一旦发生差错事故及护理缺陷，轻者影响治疗，延误手术时间，重者病人致残，甚至致死。为此我们将手术室的护理工作做一个全面、深入的自查及整改总结：
一．存在问题
1.护士素质手术室是医治病人的特殊场所，其工作具有特殊性和独立性，而且工作紧张、专业性强、技术要求高、责任十分重大，这就要求手术室护士必
须具备相应的素质。
2.技术操作方面手术室护士所承担的是特殊的工作任务，知识范围要广，业务能力要强，应急能力要快，随着社会的发展，新业务、新技术的不断的开展，新的医疗仪器设备的大量应用，导致手术室护理人员中技术方面风险加大，影响护理安全。如手术体位安置方向有误，体位安置不当导致压伤，约束带过紧或上肢过度外展，造成神经压迫。衬垫不当影响病人循
环、呼吸。术中仪器使用不当，临时故障，或造成病人的损伤。
3.清点物品有误术前、关闭体腔前后，器械、敷料、缝针等清点有误，操作不当导致缝针弹出，方向不明寻找困难，器械完好性被疏忽。
4.用药有误药物摆放有错，标识不清导致误用。
5.手术病人护送不当护送途中发生管道或引流管脱落，病人坠床，给日后医疗纠纷埋下了隐患。
二．整改措施
1.加强手术室护士的自身素质为了更好的胜任手术室这种特殊环境的特殊工作，必须加强体育锻炼及心理素质培训，增强适应能力和耐受能力，及时调整好身体和心态，永远保持健康的身体、心理素质，以适应长期紧张的工作。
2.加强业务学习各层手术室护士均需按专科护士的要求落实护理理论和技术操作，不断深化自身知识内涵，拓宽护理知识面，熟练掌握各种抢救技术，熟知各种仪器的使用方法，妥善安置手术体位，使肢体处于功能位防止过度外展或牵拉而损伤神经，做到术中主动、及时、默契的配合。严格执行消毒隔离制度及无菌技术操作，控制术中感染。
3.严格执行手术清点制度手术前、后洗手护士与巡回护士必须认真仔细清点器械、敷料、缝针等，同时检查器械是否完好，凡属清点范围内的物品，未经允许，不得拿出或拿进手术间，术中临时添加的物品，要与洗手护士核对，所有记录都要详细登记到清点本上。在每台手术后清洗器械，打包时，要再次核对器械件数。
4.严格执行查对制度术中需要输血时，必须经两人认真核对无误方可给患者输入。执行口头医嘱时要复述一遍无误后方可执行，用过的空安瓿、输液瓶应保留便于核对，待手术结束后方可扔掉。手术室内的各种药品和物品都应定点放置，标签醒目。
5.加强病人的安全管理认真检查平车的安全性能，转送病人时，妥善安置好各种管道，拉起床栏。
总之，手术室护理安全是为患者提供优质服务的基础，是保证护理质量的根本，我们将贯彻预防为主的精神，每个人行动起来不断吸收经验，更新观念，提高综合素质，最大限度地控制各种不安全因素，保证患者生命安全。
根据医院护理部的要求，依据xx市综合医院评估标准，手术室进行自查，现汇报如下：
一：工作制度方面：
建立和健全了手术室各级人员的职责，参观制度，进出入管理制度，查对制度，差错事故防范制度，药品管理制度以及20项工作制度、操作常规与手术流程。并严格执行各项制度与操作流程。
二：消毒隔离方面：
1、无菌物品专柜放置，离地面 20cm，距墙5cm，柜内每日擦拭保持清洁，无积灰，并有相应的明显标志;无菌物品清洁、干燥，保持在有效期内，按灭菌日期先后顺序摆放，位置固定并有明显标签，无菌包外有物品名称，有效期的起止时间，包内有3m指示卡。包外3m胶带贴在封口处。
2、一次性无菌物品集中定点专柜放置，包装无破损，均保持在有效期内。
3、灭菌物品的盛器均有侧孔，消毒后侧孔与下孔均已关闭，储槽开启后有开启日期，时间并签名，开启后的有效期均保持在24小时内。
4、无菌持物钳缸镊配套，消毒液面按规定高于镊子的二分之一或三分之二，干镊子罐有有效期，保持在4小时内。
5、手术间每日用xxmg/l有效氯擦拭物体表面，紫外线照射消毒;每台手术毕均用消毒液擦拭手术床，无影灯，桌面台面与地面，连台手术进行紫外线照射消毒，每周进行总消毒，房间通风，消毒液擦拭手术床、各桌面、地面与物体表面，乳酸熏蒸房间，紫外线灯管每周用无水酒精擦拭并有登记。紫外线灯管累计时间不超过1000小时，强度定期监测。
6、各种消毒液配制正确，标识清晰，并每日测试消毒液的浓度，各类物品浸泡时间、浓度，方法正确，浸泡物品全部浸没在消毒液中，关节打开，消毒液定期更换。
7、每月进行空气培养，无菌物品、物体表面与手术者手的细菌监测，合格率达100%。
8、医用垃圾与生活垃圾的分类放置。拖把有标识并悬挂，定期进行浸泡消毒。
9、腔镜按灭菌要求进行清洗消毒，定期进行检测细菌培养并记录。
三、药品物品管理方面：
急救物品与药品定放置，湿化瓶保持清洁干燥，并定期消毒;吸引器用后及时进行浸泡消毒后擦干处于备用状态并保持功能良好，抢救车保持清洁，急救物品药品与示意图相符，定点放置，专人保管，数量统一，药品均在有效期内，用后及时补充，每日清点登记。各种仪器设备专人保管，定期进行监测，及时进行维修。
四、护理文书书写方面：
按要求填写手术护理记录单，手术所用器械与敷料均两人核对认真记录，无涂改，刀刮，胶粘，涂黑等，术前，术中，术手均有清点并记录。各种登记本及时登记。
五：业务培训方面：
每月组织学习院感知识，输血制度与相关知识，各种手术的配合与新知识，新技术。组织操作练习并考核，定期与手术医生沟通，紧密配合。并及时参加院里组织的各项学习与培训。
六：存在的不足：
1、尚未建立与手术病人，手术科室的沟通的制度;
2、术前，术后病人随访不及时;
3、缺少手术院感控制的制度。
七：整改措施：
1、建立健全与手术病人，手术科室的沟通的制度，并认真执行。
2、术前，术后病人及时随访。
3、建立手术院感控制制度。
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手术室进行自查，现汇报如下：
一，工作制度方面：
建立和健全了手术室各级人员的职责，参观制度，手术室安全用药制度，差错事故防范制度，药品管理制度等22项工作制度，并严格执行各项制度与操作流程。
二，消毒隔离方面：
1、无菌物品专柜放置，离地面 20cm，距墙5cm，柜内每日擦拭保持清洁，无积灰，并有相应的明显标志；无菌物品清洁、干燥，保持在有效期内，按灭菌日期先后顺序摆放，位置固定并有明显标签，无菌包外有物品名称，有效期的起止时间，包内有指示卡。
2、一次性无菌物品集中定点专柜放置，包装无破损，均保持在有效期内。
3、灭菌物品的盛器均有侧孔，消
毒后侧孔与下孔均已关闭，储槽开启后有开启日期，时间并签名，开启后的有效期均保持在24小时内。
4、手术间每日用500mg/l有效氯擦拭手术床，无影灯，医学专用机，手术台面，墙面，地面。紫外线照射消毒；每台手术毕均用消毒液擦拭手术床，无影灯，桌面台面与地面，每周五进行总消毒，房间通风，消毒液擦拭手术床、各桌面、地面与物体表面，紫外线灯管每周用酒精擦拭并有登记。紫外线灯管累计时间不超过1000小时，强度定期监测。
5、医用垃圾与生活垃圾的分类放置。拖把有标识并悬挂，定期进行浸泡消毒。
三、药品物品管理方面：
急救物品与药品定放置，湿化瓶保持清洁干燥，并定期消毒；吸引器用后及时进行浸泡消毒后擦干处于备用状态并保持功能良好，抢救车保持清洁，急救物品药品与示意图相符，定点放置，专人保管，数量统一，药品均在有效期内，用后及时补充，每日清点登记。各种仪器设备专人保管，定期进行监测，及时进行维修。
四、护理文书书写方面：
按要求填写手术护理记录单，手术所用器械与敷料均两人核对认真记录，无涂改，刀刮，胶粘，涂黑等，术前，术中，术后均有清点并记录。各种登记本及时登记。
不足之处，表现在：
手术患者病历中，无入院评估单。
常规检查单上，无血型报告单。建议与检验科沟通。
五，建筑布局和内部设施。
供应室：现配有压力蒸汽灭菌器一台，在环境方面基本达到了规范的要求，环境清洁，布局较合理，划分明确。回收物品分类后进行清洗，检查，包装，灭菌，消毒。无菌物品包装方法，器械摆放，器械包重量以及包装所用材料达标，包内有化学指示物。
由于条件所限，在有些方面也存在不足，具体表现在：
供应室距离手术室较远，无菌物品运输存在污染风险。
无菌物品存放设施和运送设备，消毒灭菌监测材料无许可批件。
去污，检查，包装设备配置欠缺，清洁剂，酶洗剂欠缺。
供应室没有物品回收工具，器械清洗池暂缺。
由于清洗器械主要以手工清洗为主，我院手术较少，所以没有机械清洗设备。干燥主要用消毒的擦布进行擦拭，检查主要以目测为主，对清洗不干净的物品，重新处理。在无菌包外包装上有待改进，包外密封专用胶带尚未应用，无菌物品存放环境和发放程序有待改善。
对物品的清洗和消毒的监测有待提高，缺乏对压力蒸汽灭菌的质量监测，虽然有化学监测但缺乏物理和生物监测。
无健全的持续质量管理体系，清洗，消毒，灭菌操作过程无记录，消毒监测和灭菌质量监测资料没有保存。
手术室：建筑布局流程较合理，建筑面积和环境基本达标，通道设置合理，照明基本达标，有应急备用电源。手术室内基本设备，药品配备齐全，仪器，设备，器械等物品完好无损并处于备用状态，手术室内有冷暖设施和空气消毒设备，刷手间有洗手池和非触式水龙头，功能可以满足需求。
不足之处，具体表现在：
非触式手消毒装置欠缺。
空气消毒机尚未安装。
医学专用机流量表漏气存在安全隐患，建议检查维修。
紫外线消毒车，暂缺消毒灯管2根。
手术室门后无固定设备，建议安装固定阀门。
手术室限制区，半限制区，女更衣室，男更衣室墙面无插座，无法进行空
气消毒。
手术器械：不锈钢盆型号太大，建议更换成小号盆。
手术室暂缺标准化外科洗手图谱。
心电监护仪，除颤仪，氧气筒暂缺
手术患者计费，耗材体系尚未建立。
六，一次性物品购入质量监测检查。
一次性物品使用前，细菌抽检和监测未实施，无记录。
手术衣，手术包，吸引器连接管，规格，质量不符合标准，建议予以更换。
拖鞋，鞋套，明胶海绵，号橡胶手套暂缺。
七，感染预防与控制
手术室有严格的管理规定，要求进出人员必须按要求着装，按手卫生规范进行外科洗手，手术中应严格执行无菌技术操作原则。手术间有清洁消毒措施。医疗废物按规定处理，锐器回收符合规范要求，手术使用的各种器械，及
敷料，能够达到灭菌要求，有灭菌效果监测。不足之处，表现在：
手术室院感控制制度尚未建立。
质控小组，院感考核与持续改进尚未实施。